Продвижение по коммерческим запросам. Как отличить информационный запрос от коммерческого

Коммерческие запросы – это все ключевые слова, которые так или иначе связаны с коммерческой деятельностью (покупкой, продажей, заказами). Это те ключевые слова, по которым ваши потенциальные клиенты могут искать товары или услуги. Самые высококонкурентные ключи, продвигаться по которым очень непросто. И в то же время – самые востребованные, потому что именно они могут привести на сайт горячий трафик.

В сегодняшнем материале разберемся, в чем отличие коммерческих запросов от остальных видов, и как по ним продвигаться.

Примеры коммерческих запросов для разных тематик

Как я уже написала выше, по этим запросам люди ищут в Яндексе или Гугле товары и услуги. Сложность в том, что искать они могут по-разному, и часто проблематично определить, коммерческий это запрос, или нет. Потому их условно разделяют на явные и неявные.

Что такое явный коммерческий ключ? Это ключевое слово, которое содержит слова: цена, заказать, стоимость, купить, продажа, интернет-магазин, скидка, акция . Например:

• купить автомобиль;
• продажа авто в Красноярске;
• Чери Тиго цена;
• заказать пиццу;
• айфон 7 интернет-магазин;
• забронировать жильё в Анапе ;
• сколько стоит продвижение в инстаграме в месяц.

Те пользователи, которые ввели эти слова в поиске, явно ищут товары для покупки. Возможно, они не готовы купить это прямо сегодня – но они уже интересуются приобретением или заказом. Если на своем сайте вы предоставите нужную информацию, хорошие цены и сервис – высок шанс, что посетитель конвертируется в покупателя (не сегодня, так завтра).

А вот к какой группе отнести запрос «гранитная плитка»? Он как бы не подразумевает прямого интереса к покупке? В нем нет слов «купить» или «цена». Но на самом деле клиенты могут искать что-либо с целью купить именно так – просто введя название товара, услуги. Это и есть неявный коммерческий запрос.

Чтобы понять, что именно имеет ввиду большинство людей по этому запросу, нужно анализировать выдачу. В некоторых нишах так сложилось исторически – пользователи искали товары таким образом с самых первых дней, и коммерческие сайты начали продвигаться на этим запросам.

Давайте проверим запрос из примера.

В Яндексе мы можем наблюдать по нему несколько рекламных объявлений Директа. Некоторые специалисты рекомендуют определять коммерческие запросы именно так: если по запросу есть рекламные объявления, значит, это он и есть. Но это не всегда так, потому я рекомендую посмотреть и на органическую выдачу.

В нашем случае сайты в топе все как один пытаются что-то продать. Это товарные каталоги и агрегаторы, интернет-магазины, сайты отдельных компаний-производителей. Даже в заголовках страниц мы видим слова «купить», «заказать», хотя в нашем запросе их не было.

Если по этому запросу наши конкуренты продают свои товары – значит, он коммерческий. Только неявный.

Давайте заглянем в гости еще и к Google с этим же запросом. Может быть, там картина отличается?

Сайты в топе тоже коммерческие. Это понятно прямо из сниппета: название и описание страницы говорит само за себя.

Но такая ситуация не во всех нишах. Посмотрите выдачу по запросу «наращивание ногтей».

«Все смешалось в доме Облонских…». В топе есть и реклама, и объявления об услугах наращивания, и много информационных статей на тему «как нарастить ногти самостоятельно». Это запрос смешанного типа. Поиск не может понять, чего мы хотим – найти мастера, посмотреть, как это делается, или научиться делать это самостоятельно.

Мы разобрались с вами в типах коммерческих запросов. Но чем же они отличаются от всех остальных ключей?

Отличие коммерческих запросов

Люди вообще пользуются поиском в двух случаях: когда хотят узнать что-то (например, «как выбрать обои в гостиную»), и когда хотят купить что-то конкретное («купить обои в гостиную»). В первом случае мы имеем дело с информационным запросом. Теоретически, человек, который ищет эту информацию, планирует ремонт. Но покупать обои сегодня-завтра он не будет.

А вот во втором случае – уже готовый к покупке, «горячий клиент». И это уже коммерческий запрос.

Все коммерческие ключевые слова легко определить по трем основным характерным чертам:

• явно коммерческая семантика . Как я уже писала, такой запрос включает в себя слова купить, заказать, услуга, цена, стоимость, доставка, скидка.
• названия городов в самом запросе . «Купить обои в Киеве». Так вводят запросы те люди, которым важно местонахождение магазина. Такой запрос может быть и неявным: «такси киев», «наращивание ногтей киев».
• в основном это . Вы уже видели на скриншотах выше – когда я искала плитку, мне оба поисковика предлагали заказать ее там, где я нахожусь – в Киеве и рядом. Логично, каждый хочет сэкономить на доставке. Точно то же с ногтями — зачем мне искать мастера маникюра в другом городе?

Если вы собираетесь создавать и продвигать коммерческий сайт – естественно, вы будете продвигать его по коммерческим запросам. Но в этом есть свои особенности, о которых – ниже.

Продвижение по коммерческим запросам

Коммерческие запросы – самые эффективные в плане конверсии. И самые высококонкурентные. Потому в продвижении коммерческого сайта есть много своих нюансов.

Почему сложно продвигаться по коммерческим ключевым словам?

• практически во всех нишах тут высокая конкуренция . Каждый хочет заполучить горячего клиента, и ваши конкуренты тоже продвигают сайты по этим же запросам. Чтобы обойти их, нужно приложить немало усилий, и может потребоваться много времени.
• усложняется борьба за клиента и наличием в обеих поисковых системах. Объявления обычно показывают именно по коммерческим запросам. И реклама всегда выше органической выдачи. Большинство клиентов кликают на первые, рекламные ссылки, тем более что объявления выглядят привлекательнее вашего сниппета (тем более в Яндексе, который любит вырезать случайную часть текста со страницы, и вставить в описание).

Потому на коммерческих сайтах мало написать хороший контент. Чтобы продвижение было успешным, нужно:

• проработать . То есть, ваш сайт должен быть простым, понятным для ваших клиентов, с удобной навигацией;
• давать как можно полную информацию о товарах и услугах . Ваши конкуренты не пишут цену? Напишите или укажите вилку цен. У всех коротенькое описание товара, содранное с сайта производителя? Напишите свое, полное, дополните видео и фото, соберите отзывы клиентов;
• затачивать ;
• детально проработать структуру сайта , сделать ее максимально полной, в соответствии с ;
• грамотно подойти ко внешнему продвижению (продвижению ссылками);
• постоянно по продвигаемым запросам;
• поработать над коммерческими факторами на сайте , такими как полный адрес и номер телефона, раздел с прайсами, информация о доставке, и другие. Это на самом деле очень большая и интересная тема для отдельной статьи.

Блог на сайте компании тоже дает многое: вы наращиваете количество страниц, и можете усиливать коммерческие страницы ссылками из статей в блоге.

Если вы хотите продвигать услуги или продавать товары в сети – без коммерческих запросов не обойтись. Готовьтесь к тому, что продвижение по ним будет трудным и не быстрым. Но если провести грамотный анализ конкурентов, с умом подойти к сбору семантики и проработке структуры сайта, его юзабилити и наполнению — нет ничего невозможного.

1 год назад

SEO - это про конверсии. Трафик и время на странице - это показатели тщеславия, которые в буквальном смысле бесполезны, если они не приводят к продажам.

Коммерческие ключевые слова имеют возможность управлять целевым трафиком, который в конечном итоге преобразуется в большее количество продаж и доходы. Было бы правильно сказать, что «коммерческие ключевые слова = больше продаж». Итак, как мы можем найти коммерческие ключевые слова?

Процесс действительно прост, но я сделаю его еще проще для вас! Давайте возьмем пример малого бизнеса, продающего гитары в интернете. Нам нужно найти как можно больше ключевых слов, имеющих прямую коммерческую цель. Мы разделим ключевую фразу на две части:

1. Ключевое слово

Что касается цели, мы уже знаем, что мы нацелены на потенциальных клиентов, которые заинтересованы в покупке гитар, поэтому следующие слова будут самыми важными:

• купить
• заказать
• стоимость
• продажа
• недорого
• дешево
• скидка

Теперь пришло время ввести ваше основное намерение (например, «купить») + целевое ключевое слово, например, «гитары интернет» в окне подбора слов Вордстат. Итак, введенная фраза будет «купить гитары интернет». В приведенном выше примере, в разделе «что искали со словом» мы видим, что Вордстат отображает 45 ключевых слов, которые точно соответствуют намерению искателя покупать продукт. Пролистав вниз, вы можете увидеть ссылки на страницы пагинации. В нашем примере их не было.

Не забудьте исключить ключевые слова, не относящиеся к вашему бизнесу. Мы видим, что «купить игрушечную гитару +в интернет магазине» - это то, что напрямую не связано с продуктом, который мы продаем, поэтому мы исключаем такие ключевые слова.

Можно минусовать слова при помощи «-» минуса прямо в строке подбора слов, а можно использовать специальные сервисы или плагины, которые облегчают этот процесс.

Повторите поиск с вариантами ключевых слов, таких как «заказать», «цена», «дешево», «стоимость» и т.д., и продолжайте расширять свой список, пока не охватите все это.

Четыре дополнительных способа для подбора ключевых слов

До сих пор мы использовали стандартный метод подбора ключевых слов. Теперь давайте рассмотрим еще несколько примеров, как можно получить идеи для получения ключевых слов:

Очень подробно, но стоит ли…

Подбор ключевых слов может занять больше времени, чем вы ожидали. Удостоверьтесь, что у вас достаточно времени, чтобы справиться с этим трудоемким процессом, потому что неправильно подобранные ключевые слова часто разрушают всю стратегию SEO .

Вышеупомянутый процесс будет работать для большинства ниш и даст вам информацию, необходимую для поисковой оптимизации и маркетинговых целей. При выполнении исследования ключевых слов не забудьте подготовить отдельный лист Excel, содержащий только ключевые слова для коммерческих целей. Я уверен, что это улучшит рентабельность всех ваших рекламных кампаний.

Мы знаем, как правильно составить семантическое ядро, какие поисковые запросы целевые и будут приносить вам прибыль. Доверьте продвижение вашего сайта профессионалам из компании АлКосто!

К поисковым системам пользователи обращаются, как правило, по двум причинам: когда хотят найти полезный контент (советы, инструкции, развлечения и т. п.) или приобрести товар или услугу. В первом случае они будут вводить информационные запросы, во втором - коммерческие. В чем же разница между ними и как научиться их отличать?

Зачем делить запросы на информационные и коммерческие?

Еще на этапе формирования и группировки семантического ядра важно правильно классифицировать запросы. Если этого не сделать, будут допущены ошибки, затрудняющие выход страниц в ТОП:

• продвижение коммерческих страниц по информационным запросам, и наоборот;
• перемешивание запросов, в результате чего поисковики не будут понимать, по каким ключам показывать страницу;
• использование стратегии продвижения информационных запросов для коммерческих страниц, и наоборот.

Отличительные признаки запросов

Информационные запросы

Информационные запросы обычно начинаются со слов «как», «зачем», «сколько», «когда», «куда», «почему», «что такое» и т. п. Также характерно присутствие существительных («характеристика», «отзывы», «инструкция», «свойства», «описание») и отсылок к процессу («своими руками», «самостоятельно», «самому»).

Такие запросы используют для статей на инфо-сайтах, в блогах коммерческих веб-ресурсов. Особенность продвижения заключается в том, что даже с 20-30-х позиций по таким запросам может быть трафик. Для SEO скорее важна релевантность страницы и ценность контента, чем внешние ссылки.

Коммерческие запросы

Коммерческие запросы люди вводят, когда планируют или уже готовы купить товар или заказать услугу. Вот их особенности:

• «продающая» семантика: используются слова «купить», «заказать», «цена», «доставка», «скидка» и т. п. Но это правило работает не всегда. Например, запрос «купить чай» - коммерческий, а вот «где купить чай на Шри-Ланке» - информационный;
• геозависимость: например, вам нужны услуги сантехника в Твери. Вы вводите в поиске «услуги сантехника» и получаете список мастеров, работающих в Твери. А вот если ввести запрос «как повысить разряд сантехнику» , то наверняка получите примерно одинаковые результаты вне зависимости от региона, поскольку это информационный запрос;
• названия городов или районов в запросах: очевидно, что если вы вводите в поиске «перевод текстов в Москве», то хотите найти переводчика. Хотя есть исключения. Например, запрос «где погулять с девушкой в Москве» будет информационным.

Статья по теме: Что изменится, если убрать с сайта SEO-тексты

Коммерческие запросы приводят целевую аудиторию на посадочные страницы. По ним наблюдается очень высокая конкуренция, поэтому на первый план при продвижении коммерческих страниц выходит не только контент, но и качественные внешние ссылки, юзабилити и коммерческие факторы.

Как классифицировать запросы

Есть несколько способов классификации запросов. Прежде всего, сделать это можно вручную, отсортировав их по признакам, описанным выше. Если вы сомневаетесь, к какой группе отнести ключевую фразу, введите ее в поиске.

Рассмотрим для примера фразу «цены на обувь» .

В результатах поиска мы видим контекстную рекламу, интернет-магазины, агрегаторы и каталоги. Это однозначно коммерческий запрос.

Теперь введем фразу «как формируются цены на обувь» :

В этом случае в выдаче представлены страницы с познавательными материалами. Контекстная реклама отсутствует. Соответственно, данная фраза информационная.

А теперь зададим фразу «желтая обувь» :

Здесь все не так однозначно. В выдаче есть контекстная реклама, информационные материалы, фото и интернет-магазины. Такие фразы называются смешанными. Поисковик не понимает, что именно нужно пользователю: купить желтые ботинки, увидеть их фото или узнать, с чем их носить. Поэтому предлагается такое разнообразие страниц.

Классифицировать запросы можно вручную, если их немного. Но когда семантическое ядро состоит из сотен или тысяч фраз, без автоматизации не обойтись. Здесь на выручку приходит система SeoPult. Если у вас еще нет добавленного SEO-проекта, вы можете создать его - это бесплатно. На шаге первом «Слова» Система сгенерирует список ключей по заданным параметрам: близкие к ТОПу, фразы конкурентов, на основе содержимого вашего сайта, из счетчика статистики и многим другим. Для найденного списка ключей предусмотрены два фильтра: «Коммерческие» и «Информационные». Нажимая на фильтр, вы получите интересующие вас запросы:

Дата публикации: 24.03.2015