Ошибка memory management windows 8.1 на ноутбуке. Устранение BSoD-ошибки: MEMORY_MANAGEMENT

У любого программного обеспечения, в процессе использования обнаруживаются недоработки. Этот факт касается и операционной системы Windows. Но, возникающие в ней ошибки, в том числе синий экран с надписью Memory Management, не станут проблемой, если есть инструкция для дальнейших действий.

Что за ошибка, почему возникает

Memory Management с кодом 0x0000001a относится к категории ошибок «Blue Screen of Death», или так называемого «синего экрана смерти». Чаще всего причиной ошибки являются драйверы . Возникает она в случаях, когда системные файлы повреждены , есть конфликт в драйверах устройств, в следствии установки нового софта, активности вирусов, установки новых устройств в компьютер, а также из-за проблем с ОЗУ или жестким диском.

Есть «дочерняя» ошибка — Video memory management internal . Она говорит о том, что проблема кроется в драйверах для видеоадаптера и их необходимо переустановить.

Методы решения

Способ устранения ошибки Memory Management с кодом 0x0000001a в Windows 7, 8, 10 будет напрямую зависеть от причины возникновения.

Установлен новый софт

В этом случае нужно удалить недавно установленные программы , и откатить до предыдущих версий драйвера устройств. Также нужно произвести «чистый» запуск системы. Для этого:

Если ошибка stop 0x0000001a не появится – запускать все службы, приложения, а также обновлять драйвера по очереди, чтобы выявить сбойный компонент.

Повреждены системные файлы

Следует проверить на целостность системные файлы. Для этого:

Конфликт драйверов

Windows 7

Для Windows 7 процедура исправления синего экрана с ошибкой memory management следующая:

Windows 8 и 10

В Windows 8 и 10 для исправления ошибки Мемори Менеджмент придерживаемся следующего алгоритма:

Вирусы в системе

Самая банальная, но от этого и самая серьезная проблема. Стоит установить антивирус, например воспользоваться лечащей утилитой «Dr.WEB CureIT! ».

Проверка оперативной памяти и жесткого диска

Следует уделить внимание устройствам хранения информации. Желательно создать загрузочную флешку и записать на нее программы «memtest86 » и «VictoriaHDD » для сканирования оперативной памяти и жесткого диска.

Проверка электропитания

Иногда исправить ошибку memory management в Windows 7, 8, 10 помогает перевод ПК в сбалансированный режим работы . Для этого нужно зайти в «Панель управления » и найти в списке пункт «Электропитание ». Выставить сбалансированный режим.

Было установлено новое оборудование

Если на ПК недавно была установлена новая планка оперативной памяти, новый жесткий диск, либо же периферийное устройство – следует его отключить . Зачастую, ошибка Memory Management возникает из-за некорректного взаимодействия устройства и материнской платы. Перед тем, как вновь устанавливать устройство – обесточьте ПК и выполните сброс настроек БИОС до первоначальных замкнув соответствующие контакты на плате, либо вынув батарейку на несколько минут.

Другие возможные проблемы

В самую последнюю очередь проблема может появиться из-за устаревшей версии BIOS материнской платы. Ее следует обновить, скачав предварительно последнюю версию на официальном сайте производителя.

Может помочь чистка реестра такими утилитами, как «

Десятая модификация Windows, как и любая другая система этого семейства, не застрахована от появления сбоев. Одним из самых распространенных является MEMORY_MANAGEMENT. Windows 10 (ошибка при установке) может вызывать так называемый BSoD (синий экран смерти, который может быть и красного цвета). О том, что является причиной такого поведения системы и как исправить такую проблему, читайте ниже. Внимание отдельно будет уделено и главным первопричинам, вызывающим сбои подобного типа, и сопутствующим факторам, которые играют не менее важную роль в понимании сути происходящего.

MEMORY_MANAGEMENT (Windows 10), ошибка: причины возникновения

Подходить к проблеме нужно исключительно, начиная с понимания сути. Само описание стоп-кода свидетельствует о том, что происходит сбой на уровне обращения к памяти компьютера. И пользователь зачастую не знает, какая именно память вызывает появление «смертельного экрана», в котором указан код ошибки MEMORY_MANAGEMENT. Windows 10 как используемая операционная система по умолчанию и сама не предоставляет практически никаких сведений, указывая только на память.

А какая это память? Оперативная, виртуальная или память жесткого диска? А может, и первичная система ввода/вывода работает некорректно? Вот тут и приходится задуматься. Сразу же обозначим все варианты ошибок:

• проблемы с планками ОЗУ;
• ошибки винчестера;
• устаревшие или некорректно установленные драйверы устройств;
• неподдерживаемая схема электропитания.

Однако, несмотря на такой перечень причин сбоя, все же основная проблема относится именно к памяти оперативной. Поскольку она задействована абсолютно во всех процессах, исполняемых программными компонентами и аппаратными средствами, рассмотрим несколько вариантов устранения такой неполадки.

Ошибка MEMORY_MANAGEMENT (Windows 10): как исправить сбой средствами системы?

Проблема состоит в оперативной памяти или устройствах, к ней обращающихся, поэтому сначала будем исходить из того, что именно ее нужно протестировать.

В Windows-системах делается это посредством встроенного инструмента диагностики, который можно вызвать через раздел администрирования, вызываемого либо через «Панель управления», либо через меню правого клика на указателе компьютера в «Проводнике» с выбором строки управления. Здесь нужно просто найти строку модуля проверки памяти и двойным кликом активировать его запуск. Система представит два варианта действий в виде немедленной проверки с перезагрузкой и проверки при следующем рестарте. Лучше выбрать первый (рекомендованный) вариант.

Если появление BSoD с описанием стоп-кода MEMORY_MANAGEMENT, Windows 10 (ошибка управления или обслуживания памяти) связано именно с такой первопричиной, возможно, система и сама устранит некоторые неполадки, заблокировав перенаправление команд со сбойных планок на рабочие. Но это работает не всегда, и зачастую проблема состоит в другом.

Диагностика оперативной памяти сторонними средствами

Сбой MEMORY_MANAGEMENT, Windows 10 (ошибка) может быть диагностирован универсальной утилитой под названием Memtest86+. Она, правда, не исправляет возможные проблемы, но выявляет их на уровне физических адресов.

Запустить утилиту можно даже в виде портативной версии, записанной, скажем, на загрузочный диск или USB-флешку. Но после прохождения теста можно будет определить, какая именно планка оперативной памяти вызывает сбой MEMORY_MANAGEMENT. Windows 10 ошибка (в смысле операционной системой) будет распознана с указанием как раз на сбойные сегменты ОЗУ. В системном блоке стандарта ATX придется снять правую панель и извлечь устройство из слота, расположенного на материнской плате. С ноутбуками - хуже. Добраться до их оперативной памяти иногда бывает очень сложно (в частности, это касается устройств Lenovo или Sony VAIO).

Ошибки HDD, драйверов и BIOS

Отдельно стоит сказать о проблемах с жесткими дисками и драйверами «железных» устройств, присутствующих в системе. Даже первоначальная система обработки BIOS/UEFI может спровоцировать появление такого рода сбоев. В самом идеальном случае рекомендуется сначала обновить саму прошивку.

Для жестких дисков следует применять командную строку с восстановлением системных компонентов в виде sfc /scannow или использовать программы восстановления отсутствующих системных библиотек вроде DLL Suite.

Касательно драйверов «железа», которые тоже могут вызывать появление таких сбоев (особенно видеокарты), настоятельно рекомендуется использовать базы данных типа DriverPack Solution последней версии или Driver Booster четвертой модификации.

Схемы электропитания

Остается добавить, что перегрев планок ОЗУ может быть связан и с неправильно установленной схемой электропотребления. Например, при сбалансированных значениях или высокой производительности проблема наблюдается, а при переключении на экономию энергии - нет.

Выходом из такой ситуации станет обычное изменение схемы, которое вызывается из «Панели управления», а на ноутбуках - из меню правого клика на иконке аккумулятора в системном трее. При этом желательно не использовать режим гибернации (сна). Windows 10 даже при всех оптимизированных настройках при выходе способна «виснуть». Почему? Никто не знает.

У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».

Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.

Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.

Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.

Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:

Справка! Согласно данным компании Microsoft, «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.

Обновление драйвера видеокарты

Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.

Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.

Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.

Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».

Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.

Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».

Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».

Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.

Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».

Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.

Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».

Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».

Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.

Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».

После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.

Проверка жесткого диска

«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.

Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».

Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».

Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.

Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.

Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».

Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».

При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.

Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Диагностический тест памяти

Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».

Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».

Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.

Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.

После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.

В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.

Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК

Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.

В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».

Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».

Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».

Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.

Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».

Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».

Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4 » и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.

На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.

Определение конфликтующих с ОС программ

Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в .

Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».

Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.

Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.

Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.

Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.

Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.

Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб

Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.

Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».

Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».

Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».

Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.

Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».

Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.

Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.

Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.

Проверка ОС утилитой SFC

Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».

Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.

Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.

Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.

Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.

Сканирование системы на наличие вирусов

Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.

Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.

Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».

Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.

Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».

После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.

Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.

Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».

Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.

Видео — Memory management Windows 10

Синий экран смерти с ошибкой Memory Management на Windows 10 наиболее чаще возникает по причине неисправного модуля оперативной памяти. Однако, кроме этого, BSOD может появляться и по другим причинам, которые мы рассмотрим в данной теме. Поэтому, если вы словили такую ошибку на своем ПК, который работает под управлением операционной системы Windows 10 (актуально и для Windows 7 и 8), стоит учесть рекомендации, которые помогут избавиться от этой ошибки.

Причины появления BSOD с кодом Memory Management на Windows 10

Ошибка Memory Management на Windows 10 может появляться по причине сбоев в работе оперативной памяти. При этом она может появиться не только в новой операционной системе. В Windows 7 и 8 синий экран смерти появляется с кодом ошибки «VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL». Его причиной могут стать следующие факторы:

• Вирусы и вредоносное ПО;
• Устаревшая версия прошивки материнской платы (BIOS);
• Неправильно установленные драйвера;
• Наличие битых секторов на винчестере;
• Неверные настройки электропитания.

Итак, если причины возникновения Memory Management Windows 10 ошибки известны, то можно приступать к рассмотрению способов её решения.

Способы исправления ошибки Memory Management на Windows 10

В первую очередь, перед тем как приступать к различным манипуляциям с настройками Виндовс 10, стоит проверить систему на вирусы. Возможно, вредоносная программа внесла изменения в настойки или повредила системные файлы. Поэтому стоит просканировать свой ПК любым антивирусом с обновлёнными вирусными базами.

Если вредоносного ПО программа не обнаружила, то первый способ, как исправить данную ошибку, будет следующим:

• Загружаем на свой ПК программу MemTest86 и создаем загрузочный диск или флешку с этой программой.
• Выставляем в БИОСе приоритетность загрузки с носителя.
• Перезагружаем ПК.
• Как только появится носитель, запускаем программу для тестирования модулей оперативной памяти.

• Если в результате проверки будет установлено, что модули исправны, стоит попробовать поменять модули местами, предварительно почистив контакты канцелярским ластиком.

В случае, когда у вас нет загруженной программы или не работает дисковод и USB разъемы, проверить память можно посредством возможностей самой Windows 10. Для этого выполняем следующее:

• Переходим в «Панель управления». Выбираем «Система и безопасность», «Администрирование». Выбираем «Средство проверки памяти Windows».

• Система попросит выполнить перезагрузку системы.

• На синем фоне запустится проверка памяти.

• По окончании проверки система выдаст результат.

Если же ошибка Memory Management появляется не по причине модулей ОЗУ, стоит проверить установленные драйвера. Для этого нужно войти в Безопасный режим и выполнить следующие действия:

• Вводим в поисковую строку запрос «verifier». Или жмем «Win+R» и вводим такой же запрос.

• Появится новое окно. Ставим отметку «Создать нестандартное правило». Жмём «Далее».

• Далее ставим отметки возле таких пунктов: особый пул, обязательная проверка irql, отслеживание пула, обнаружение взаимоблокировок, проверки безопасности, проверка соответствия требованиям ddi, прочие проверки.

• В следующем окне нужно отметить имя драйвера. Поэтому ставим отметку, чтобы получить доступ к списку.

• Отмечаем все драйвера, кроме Microsoft. Жмем «Готово».

Чтобы запустить проверку, нужно перезагрузить компьютер.

ВАЖНО! Может появиться синий экран смерти и ПК войдет в циклическую перезагрузку. Если после второй перезагрузки проверка не началась, стоит выключить аварийно ПК. После подключить установочную флешку, войти в «Диагностику», «Дополнительные параметры» и выбрать «Командную строку».

В консоле нужно прописать «verifier /reset» - это команда, которая останавливает проверку драйверов. После, в этой же командной строке, нужно ввести «shutdown -r -t 0» для стандартной перезагрузки системы.

Если проверку удалось выполнить, файл с результатами проверки можно найти в «C:\windows\minidump». Открыть его можно с помощью программы BlueScreenView . Установив, какой драйвер выдает ошибку, стоит его откатить или обновить.

Также, код ошибки Memory Management может появиться по причине неправильной настройки схемы электропитания. Чтобы её настроить, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать раздел «Электропитание». В этом разделе нужно выставить «Сбалансированный режим» (если вы работает от сети).

После изменения плана питания стоит перезагрузить ПК и проверить, не появляется ли ошибка.

В случае, если вышеописанные методы не помогли решить проблему, стоит обновить BIOS до последней версии и проверить жесткий диск на наличие битых секторов.

Пользователи, установившие последнюю операционную систему от Microsoft, регулярно сталкиваются с недоработками ее создателей. Сегодня узнаем, каким образом устраняется ошибка memory management в Windows 10.

Что собой представляет ошибка?

Неполадка относится к так называемым BsoD, появление которых сопровождается созданием дампа памяти и перезагрузкой компьютера. Источников данной проблемы масса, столько же и решений, для каждого случая оно будет собственным.

Ее подоплекой является неполадка на уровне взаимодействия ядра операционной системы с пользовательским приложением. Чаще всего это драйверы, но не всегда.

Отметим, что надпись «video memory management internal» в окне ошибки касается неполадок в видеосистеме: следует переустановить драйвер видеокарты, заменив его на новый или более старый, но стабильный. Реже источником ошибки становится драйвер монитора или мониторов.

Почему появляется проблема?

Синий экран смерти вызывается целым рядом факторов, которые производят к конфликту ядра Windows 10 с каким-либо приложением/драйвером.

• Драйвер может быть повреждённым или в его новой версии есть критические ошибки.
• Оперативная память физически повреждена или имеет проблемы с контактами.
• Повреждены системные файлы или диск.
• В BIOS или Windows 10 необходимо правильно настроить схему электропитания.

Алгоритмы решения конфликта

Как исправить ошибку, если ее вызывает множество факторов? Начинать, пожалуй, следует из выявления ее источника и самых простых вариантов его устранения, которые не отнимут у пользователя много времени, а лишь потом браться за более сложные методы исправления неполадки.

Было установлено новое программное обеспечение

Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.

1. Жмем Win+R.

2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».

3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».

4. Убираем флажок возле опции, отвечающей за выполнение элементов, размещенных в списке автоматически запускаемых приложений.

5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.

6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.

7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.

Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.

Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.

Повреждения системных файлов или диска

Для проверки контрольных сумм системных файлов и их восстановления следует воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой.

Вводим и выполняем команду «sfc /scannow».

Также следует проверить поверхность системного диска на присутствие в нем битых секторов. Выполняем «chkdsk C: /F /R» в этом же окне.

Если Windows 10 не позволяет запустить командную строку, к примеру, ошибка появляется на этапе или сразу после запуска ОС, загрузитесь с установочного дистрибутива Виндовс той же редакции, и в окне с кнопкой «Установить» запускайте нужный инструмент.

Обнаружение конфликтного драйвера

Теперь будем искать драйвер, который конфликтует с ядром операционной системы, и исправлять ситуацию с ним.

1. Запускаемся в безопасном режиме, например, через «Параметры».

2. Выполняем команду «verifier» в окне, запускаемом через Win+R.

3. В «Диспетчере проверки» создаем нестандартный параметр.

4. Указываем отображённые на скриншоте параметры из приведенного в окне списка, и ставим флажок возле опции «Прочие проверки».

5. Ставим триггерный переключатель в последнее положение: «Выбирать имя драйвера из списка».

6. Сортируем все продукты по поставщику и снимаем флажки с драйверов от Microsoft.

7. Перезагружаемся для запуска анализа и сбора информации.

Здесь при обнаружении проблемы Windows 10 может выдать синий экран, перезагрузиться и зациклиться на этом. Но паниковать не следует, разработчики предусмотрели подобные случаи: после двух перезагрузок появится меню диагностики с предложениями выбрать путь решения проблемы.

8. В дополнительных параметрах выбираем вариант реанимации системы во время запуска.

9. Перезагружаемся в безопасном режиме с возможностью вызова командной строки.

9. В ней выполняем перечень команд:

1. verifier /reset – для деактивации проверки драйверов;
2. shutdown -r -t 0 – стандартная перезагрузка ПК.

10. Через проводник или файловый менеджер переходим в каталог «windows\minidump» на системном диске.

11. При помощи свободно распространяемой утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти с целью выполнить анализ результатов тестирования и проверки драйверов.

12. Изучаем информацию, содержащуюся в подсвеченных розовым цветом строках в нижнем фрейме.

13. По названию проблемных файлов или библиотек определяем, к каким программам они относятся и делаем откат драйверов этих устройств, удаляем и устанавливаем заново или обновляем. В разных ситуациях помогают различные решения.

Здесь на помощь придет не только логическое мышление и знания (понятно, что при наличии букв dx драйвер относится к платформе DirectX, nv – касается видеокарты Nvidia и т. д.), но и поисковые системы. По названию файла найти драйвер, в состав коего он входит, несложно.

Загружать драйверы следует вручную и только с официальных ресурсов поддержки устройств. Обновлять их через Центр обновления ни в коем случаи не следует.

Другие проблемы

1. Проверка ОЗУ при помощи синтетического теста, например, Memtest86.

2. Обновление BIOS до последней версии (это следует выполнять осторожно или обратиться в сервисный центр).

3. Установите сбалансированную схему питания на портативных устройствах при работе от сети.

Не лишней будет очистка реестра, системного тома от мусора и сканирование ПК на вирусы.